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3月22日，市民综合服务中心自来水公司窗口被行政服务中心授予年度“红旗窗口”先进集体荣誉称号。自进驻市行政服务中心以来，自来水公司工作人员严格遵守中心各项规章制度，热情服务，耐心指导，始终秉承“让政府放心，使群众满意”的服务宗旨，优化办事流程，以方便群众办事为导向，以提升服务质量和效率为着力点，以群众的获得感、幸福感作为服务出发点，业务工作实现了“零差错”和“零投诉”，做到了让群众匆匆忙忙来办事，高高兴兴回家去，树立了优质的窗口形象。
窗口人员始终坚持“团结、协作、高效”的服务理念，面对困难、不回避、不抱怨，平日能够自觉加强学习、沟通、了解，增强了解决问题、处理矛盾的能力与水平，在大厅中展现了公司团结、务实、敬业的良好形象，赢得了大厅同事和服务对象的一致肯定。今后，自来水公司将以提升窗口服务为突破口，创新服务机制，为渭南市打造更加稳定、高效、便利的营商环境贡献一份力量。 |
